Performance-Management für IT-ServicesAuf der Basis einer Strukturierung der IT-Services-Unternehmen und der Herausarbeitung ihrer gestaltungsrelevanten Merkmale, entwickelt Michael Currle ein spezifisches Performance-Management-Konzept. |
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Contents
Section 1 | 1 |
Section 2 | 9 |
Section 3 | 35 |
Section 4 | 45 |
Section 5 | 86 |
Section 6 | 103 |
Section 7 | 113 |
Section 8 | 114 |
Section 11 | 147 |
Section 12 | 167 |
Section 13 | 169 |
Section 14 | 183 |
Section 15 | 197 |
Section 16 | 209 |
Section 17 | 221 |
Section 18 | |
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Common terms and phrases
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Bibliographic information
| Title | Performance-Management für IT-Services Gabler Edition Wissenschaft |
| Author | Michael Currle |
| Edition | illustrated |
| Publisher | Springer-Verlag, 2002 |
| ISBN | 3824477408, 9783824477401 |
| Length | 241 pages |
| Export Citation | BiBTeX EndNote RefMan |